プライバシーポリシー

1. 事業者情報

屋号：FIASOL（フィアソル）
運営者：［実際の運営者名を記入］
お問い合わせ先：［事業用メールアドレスを記入］

2. 取得する情報

当事業者は、利用者から提供された範囲で、以下の情報を取得します。

• 氏名、会社名・屋号、メールアドレスなどの連絡先
• 店舗URL、商品ページURL、利用中のECモール
• 相談内容、問い合わせ内容、打ち合わせ内容
• 利用者が任意に提出する集計済みのアクセス数、転換率、売上等の事業データ
• 予約・日程調整に必要な情報

クレジットカード情報、管理画面のパスワード、購入者の氏名・住所などの個人情報は送信しないでください。

3. 利用目的

• 無料EC診断の受付、本人確認、日程調整および連絡
• サイト・商品ページの課題分析、診断および助言
• お問い合わせへの回答と、希望されたサービスの案内・提供
• 利用者からの依頼に基づく見積もり、契約、請求等の事務手続き
• サービス品質の維持・向上、安全管理、不正利用防止

利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き、必要な同意等を取得します。

4. 第三者提供

法令上認められる場合や、ご本人の同意がある場合を除き、取得した個人データを第三者へ提供しません。なお、業務に必要な範囲で外部サービス事業者へ処理を委託する場合があります。

5. 外部サービスの利用

当事業者は、申込受付・サイト公開などにGoogleフォームおよびNetlifyを使用します。利用者が入力した情報は、当該サービスの仕組みに従い取り扱われます。オンライン面談や日程調整で利用するサービスについては、使用時に案内します。サービス提供地域や保管先が国外となる場合があります。

各サービスの詳細は、GoogleのプライバシーポリシーおよびNetlifyのプライバシーポリシーもご確認ください。

6. 安全管理と保存期間

当事業者は、アクセス権限の管理その他合理的な安全管理措置を講じ、業務上必要な期間に限って情報を保存します。利用目的を達成し、法令上の保存義務や紛争対応などに必要な期間を過ぎた情報は、適切な方法で削除または利用を停止します。

7. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人から保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合には、本人確認のうえ、適用法令に従って対応します。お問い合わせ先にご連絡ください。

8. Cookie等

本サイトの運用上、ホスティングサービスなどが技術的なログやCookie等を扱う場合があります。アクセス解析や広告計測ツールを新たに導入した場合には、必要に応じて本方針を更新します。

9. 方針の改定

法令改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。変更後の内容は本ページに掲載します。